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    我們身邊最可愛的人

    發布時間:2015-01-07 07:44:00點擊量:381次
        當你在溫暖的家中愜意的享受生活的時候,當你在冬日的夜晚漸漸進入甜美夢鄉的時候,你可曾想過有這樣一群人在為你的幸福而操勞著,他們每天晚上留守在服務中心,為業主站好每一班崗。在戎興苑小區的服務中心,細心的業主會發現,服務中心的門24小時都不上鎖,無論何時業主尋求幫助總會有一個他們再熟悉不過的身影出現,他就是戎興苑服務中心維修工——蘇民 
        蘇民為人熱心把業主的事當自己家的事去辦。入戶初期,由于小區內入住率低,用水量少,夾層下水立桿經常出現上凍現象,為了不給業主造成經濟損失,他每隔2-3天就去夾層檢查下水主桿是否上凍,如發現有上凍情況立即用水對下水主桿進行沖洗,在寒冷的冬天經常全身濕透,每每回到服務中心時,衣服褲子都已經有亮晶晶的冰碴。 
        他樸實厚道。對待業主裝修出現的問題只要是他發現的他總是熱情地提醒業主該注意的事項。慢慢地,業主在裝修過程中遇見問題經常來請教他,他也總是耐心地為業主解答,現在他已經是業主的老朋友。 
        在他心中業主事無小事。他做到想業主之所想急業主之所急,記得戎興苑小區7—14號業主家突然停電了,當天電工休息,他接到電話后第一時間去業主家查看原因發現業主家空開燒了,他把情況和業主說明后,業主懇求蘇民幫助更換,他二話沒說立即答應了。事后業主拿出錢來表示酬謝被他婉言謝絕了。 
        蘇民任勞任怨,從不計較個人得失。一次供暖剛剛開始,夜間他接到業主打來的電話說自己家棚頂漏水了。到達業主家后他發現暖氣水順著暖氣管子源源不斷地往下流,由于剛裝完修準備結婚,業主脾氣暴躁地斥責道:“你們是干什么吃的?給我造成的損失你們要賠償!”此時的蘇民并沒有和業主爭辯,盯著漏水處,冷靜地說:“別急,咱們還是先看看哪漏水最要緊。”說著他馬上去樓上查看情況,發現水是從樓上流下來的,推測應該是樓上的暖氣漏水,于是他馬上關閉了樓上的暖氣閥門后,聯系樓上業主。待樓上業主回來后,蘇民查明了漏水原因,待處理好漏水后,他立即拿好工具進行掏水, 1個多小時過去了,水掏干凈了,蘇民卻滿臉是水,身上、鞋里也都濕透了。蘇民的行為令兩家的業主非常感動,連聲道謝,并且自行地溝通了損失賠償問題。 
        他學習自覺主動,水平提高快,為了提高自己的自身業務水平,拓展在干活中創新的思路,他十分注意平時自我“充電”,總是去參加一些水暖工相關的培訓,還犧牲節假日赴外地參加行業的資訊展會和座談等。對待同事他總是團結互助,對待新來的同事在業務上他總能熱心幫助,把自己會的東西毫無保留地交給新同事。
    當問到他,為什么在工作上總能夠保持這么好的心態,他說,“沒有什么特別的,就是想著你在做一件自己的分內事,好好去做就好了。 ” 

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